Lamento volver a tocar un tema del que ya dije algo en este blog. Pero me volvió a la mente la actitud de un publicitario, Risto Mejide, en O.T. y cierta conformación "payasesca" del personaje, pues me encontré con una entrevista realizada en el área internet de la revista Control, por un colega suyo, Marcel.li Zuazua, consejero delegado de la agencia HerráizSoto en la que veladamente se confirma el título de este post. Es por eso que vuelvo al tema. Y, como todo es opinable, me atrevo aquí a dar mi parecer sobre ciertas actitudes, pero sobre todo sobre ciertas prácticas manipuladoras con los espectadores y que no dejan en muy buen lugar la ética de la profesión.
Pero ya se sabe, "TV estatal", "revista con nombre", "oye hazme una entrevista que necesito seguir sonando y acabo de independizarme","un consejero delegado que hace de periodista y acepta el contubernio", "tratar de virar el nombre en la red", en fin, como dice mi amigo Piedrahita, no se cansan de componendas. Por ello, navegué un poco como investigador y me enteré de cosas que corroboran el tercer adjetivo "ventajistas" que no es gratuito, lo verán ahora.
Al parecer, se ha montado un pequeño lío en Cataluña a raíz de un asunto de probable publicidad engañosa, por parte del Patronato de Turismo de la Costa Brava y el Pirineo de Gerona, al publicar un anuncio de promoción de sus playas utilizando imágenes que no corresponden a esa localidad, sino a Bahamas. (Foto de cabecera) Por supuesto, parte de las quejas tienen un trasfondo político, es habitual que las oposiciones aprovechen cualquier fallo para hacer la crítica ácida, y en este caso, la china le ha tocado a Esquerra Republicana. Pero más allá de los tintes políticos, y sin hacer el menor corporativismo (que no es mi estilo) me gustaría opinar sobre el asunto.
Es cierto que las fotos que eran "no eran", y ha sido un periódico inglés quien ha sacado el tema a la luz y ha publicado la fotografía de marras junto a una vista real de las playas de Gerona pero con un abarrotamiento fenomenal (puesta con muy "mala uva" por cierto) Fue entonces cuando el Patronato de Gerona ha reconocido el uso de fotografías que no corresponden a las playas de su área para promocionar sus servicios. ¿Constituye esto un ejemplo de publicidad engañosa?
"Más vale tarde que nunca" y aunque la de los publicitarios agremiados se trate de una iniciativa incompleta, "Más vale pájaro en mano que ciento volando". No, no se asusten. No es que hoy mi artículo de opinión vaya del refranero español, pero los lectores saben que ya he escrito algunos post en el tema que me ocupa hoy en Notas al Margen (Ver1 y 2 como ejemplos), y llevo años, muchos, bregando por la necesidad de que se escriba "bien" en los anuncios, pero no ya en esta especie de cruzada que se ha montado en contra de las lenguas foráneas, que tiene muchas cosas positivas, pero es incompleto.
La Fundéu, (Fundación Del Español Urgente) patrocinada por el BBVA y la Agencia EFE y en estrecha colaboración de funcionamiento con la RAE han visto (por fin alguien más lo ve) que en publicidad se escribe mal y han decidido contactar con las asociaciones y entes de la comunicación en general (aunque no con todos) para arreglar un poco el tema. Y digo un poco porque han puesto más énfasis en el "no uso"de extranjerismos que en el buen uso del lenguaje en general. Y los comunicadores aceptaron, y lo que digo queda patente en el pliego de compromiso que elaboraron y firmaron bajo el título «En defensa del uso correcto del español en la comunicación comercial y en la publicidad» y que publicó íntegramente la revista Control.
Me gustaría simplemente enseñar este spot belga a quienes no lo hayan visto. Es un buen ejemplo de buena creatividad. De esos que gustan, que se entienden a la primera, basado en un gag simpático y contado con la simplicidad de un cuento corto (con final imprevisto y todo). Pero lo más impresionante es su circulación por la red, está colgado prácticamente en todos los blogs de los sectores de publicidad, marketing y algunos foros.
La empresa belga De Lijn con el propósito de bajar los niveles de contaminación, la densidad de tráfico en su capital y convencer al público que "Es más inteligente viajar en grupo" ha dado en la diana contratando a la agencia Duval Guillaume de Bruselas, y ésta ha acertado de pleno realizando una serie de spots con dibujos animados que despertará más de una sonrisa (de la serie es el que más me ha gustado) y hará pensar a muchos en la conveniencia de dejar el coche en casa.
En febrero Skittles, una de las marcas de MARS, lanzo su nuevo sitio www.skittles.com. Más allá de una web convencional, skittles.com es una aplicación que conduce directamente el visitante a los varios micro-sitios que la marca ha generado en las redes sociales.
A través de una técnica de "wrapping" (encapsulado), dentro de la URL de Skittles podemos visualizar Flickr, Youtube, Facebook, Twitter, Wikipedia y cualquier otro sitio, actual y futuro, del brand.
Ha salido a los medios audiovisuales, televisión sobre todo, un spot más de la serie que IBERCAJA junto a la agencia Contrapunto está realizando con el mismo concepto, informar que el dinero de sus clientes está seguro y que en el banco piensan mucho en ellos. A lo que iba, ha salido el spot que enseño encabezando este post, seré breve ¿Por qué?
Si, ¿Por qué ha salido esta pieza?¿Es que venía en el paquete con las demás? Porque dentro de todo, y a pesar de gustos sobre estilos creativos y objetivos de marketing, digamos que no desentonan con la trayectoria de la agencia que otrora fuera uno de los puntales creativos de España, y no me refiero solamente a la fauna de leones y demás trofeos de caza, sino a creatividad de la buena, de la que gusta y vende, y explica con un concepto fuerte la promesa o verdad del producto ¿Se habrán olvidado?
Tratando de aportar algo de claridad en el siempre confuso tema de los números, de los costes y de las comparativas sobre precios reales y percepciones de lo que cuesta a una empresa involucrarse en el tema Red Social, sería bueno que pusiéramos algunos datos sobre la mesa. Son unos cuantos directivos los que me consultan sobre el tema Redes Sociales o Social Media. Hasta cierto punto es lógico, un empresario está lejos de "conocer" los costes reales de temas que apenas domina. Sobre todo en el universo internet y la filosofía 2.0. Sobre medios tradicionales de comunicación lo suelen tener claro, hace años que los utilizan y ya existe un marketing de aplicación de partidas, por lo que en este post quiero acercarlos "un poco" a la realidad y que la comparativa la hagan ellos mismos ya que cada uno sabe lo que gasta en comunicación.
No acostumbro a presentar novedades, y mucho menos de productos. No por no hacerles publicidad, eso me da lo mismo, sino porque entiendo que sería un agravio comparativo con sus competidores, pero en este caso se trata de un lanzamiento cuyo único soporte de promoción publicitaria será internet, y en dos redes sociales para ser más exactos; Facebook como eje y un vídeo en Youtube. Así, nuestras predicciones de cómo funciona la red para la publicidad y sobre todo las redes sociales se van cumpliendo.
La norteamericana Namco Bandai Networks ha lanzado su nuevo juego Brain Magister 2 en Facebook y el éxito de promoción y ventas está logrando cotas muy importantes, excepcionales según la firma. Los bloggers no han tardado en circular la noticia, y las cientos de páginas dedicadas a juegos como mundogames como una de las importantes en nuetro país, se han hecho eco, es decir, han causado cierto (o mucho) efecto viral.
La pregunta del título tiene bastante calado, las agencias que planifican y las centrales de compra de medios se están debatiendo entre las posibles fórmulas. Pongo como fecha 2010, pero la cosa empezará antes, ya ha empezado, y llevará unos años más reconvertir las estrategias y los sistemas de gestión. Internet ya es una opción seria y material, ya se empiezan a conocer datos que son de dominio público y confirman que la tendencia es alcista y se está invirtiendo un porcentaje considerable, pero viene la otra, la TDT que cambiará sustancialmente la forma de publicitar.
Estos dos cambios ya empiezan a preocupar a los responsables. Pero no sólo a las dos áreas de gestión profesional que he nombrado, sino también a los anunciantes importantes, que son los que en definitiva sustentan la gran parte del pastel inversor anual. Y si, la realidad ya proporciona motivos de reflexión, de "pensar de otra manera" los medios, está el fenómeno de la crisis que estamos pasando, que dificulta aún más los datos de previsión a evaluar.
Otra vez me ha tocado de cerca el manido tema de la publicidad subliminal. Una nueva polémica en un coloquio que nada tenía que ver con ese tema. Y... ¡oh casualidad! Quienes lo preguntan suelen estar lejos del panorama de la comunicación, o que sí están, pero del otro lado, buscando tres pies al gato o con ganas de sobresalir, de encontrar fama a costa de algo o alguien. Como los "ya célebres por este tema"Laura Fischer y Jorge Espejo. Menos mal que hay unos cuantos "gurús" de la comunicación que lo tienen claro, como Kotler, Armstrong, O'Guinn, Allen y Semenik. Pero los agresivos defensores, acogiéndose a las ambiguas leyes de Publicidad que suelen regir y que quedan a merced de la interpretación de cualquier punto de vista campan con míticas teorías más propias de avistamientos de ovnis que de realidad comunicacional. Por ejemplo, la Ley General de Publicidad de España, promulgada en 1988, "mete" a la publicidad subliminal dentro del paquete de "publicidad ilícita" con la siguiente definición: "... aquella que por ser emitida con estímulos en el umbral de la sensibilidad no es conscientemente percibida". Como puede verse, resulta difícil saber o definir a qué llamamos "estímulos" "umbral de la sensibilidad" y "no es conscientemente percibida".
Pero lo gracioso, y esto no lo dicen los inquisidores buscafamas que ven hombrecitos verdes en uno de cada tres anuncios; es que los jueces, juristas y abogados no saben ni conocen cuando esto sucede, porque esa parte de la Ley no la redactaron expertos en jurisprudencia, sino que acudieron a un psicólogo forense, porque ninguno de los ponentes sabía exactamente de qué se trataba, sólo que lo "habían escuchado", por tanto, los políticos decidieron que era políticamente correcto establecer una prohibición, por las dudas. Y así quedó, sin abundar, citar casos, tecnicismos que la desarrollen ni más explicación. Eso resultó un excelente nicho de mercado para publicar teorías en nombre de defender al consumidor.