Un aspecto de trascendental importancia en el management en la actualidad es la relación existente entre presentismo y trabajo real.
Es habitual escuchar en los ámbitos de dirección, la queja sobre el absentismo reiterado y recurrente, aunque los últimos indicadores ponen de manifiesto, que desde el inicio de la actual crisis económico - financiera por la que estamos atravesando, el absentismo ha disminuido en los últimos meses en un 16%; pero también son frecuente los comentarios que se observan entre los responsables de gestión de recursos humanos y de la cadena de mando en general, referido a un índice significativo que da cuenta de una falta de eficacia instalada en distintos ámbitos laborales, donde se observa un desempeño menor que el esperado.
Si bien esto no puede generalizarse a todos los niveles de actuación, ni tampoco extenderlo de igual forma en los diversos sectores empresariales, sí puede afirmarse que es una preocupación que subyace detrás de una gran mayoría de profesionales responsables del management.
En tal sentido, existe un fenómeno estudiado en Estados Unidos, que se ha dado en llamar holgazanería social, que consiste en la tendencia de los integrantes de un colectivo a realizar menos esfuerzos del que podrían efectuar por sí solos, cuándo realizan un trabajo común.
En las agencias, no siempre las relaciones entre la gente de medios o planificación y los creativos son buenas y fluidas. En cierto modo es bastante comprensible porque a veces se contraponen dos formas de pensar, o quizá la utilización de los dos hemisferios cerebrales. Los primeros son lógicos, puede que algo más dogmáticos, más cautos y miden mejor las consecuencias; en cambio, los del "otro lado del pasillo" son más veletas, más caóticos y arriesgados, "se les va la olla" chillan algunos, pero éstas son algunas de las características esenciales de la creatividad, la única forma de encontrar nuevos caminos, nuevas respuestas, asociaciones originales. Pero esta inspiración, siempre lo he dicho, necesita de un sparring que nos haga tocar de pies a tierra, lo que pasa es que en ese "combate" ambas partes tienen que ser humildes y dejar de lado las posiciones personales o enfrentamientos para hacer las necesarias concesiones para la posible optimización de los mensajes.
No es muy habitual que uno de estos profesionales de la lógica aplastante, de esos que "piensan demasiado" reconozca abiertamente que su metódica no es infalible, que está condicionada por situaciones, por eso, al leer un artículo de Isabel de Salas, Planificadora de Saatchi&Saatchi, en la revista Brandlife reconociendo, con meridiana claridad, que la solución está en el medio, y que lo diga tras una buena, clara y profunda reflexión es para mí suficiente motivo para promocionarlo y hacer que lo lea la mayor cantidad de gente de la profesión posible, así que lo reproduzco aquí completamente. Vale la pena, y prometo que iré siguiendo lo que Isabel escriba.
