Entradas del blog

Tendencias en comercio electrónico

g.greco@ergo2.com — Sat, 24 Oct 2009 23:00:00 +0100

Una recién publicación de la consultora Multiplica analiza la capacidad de persuasión de tiendas online. El trabajo estudia los 15 casos de mayor éxito de comercios electrónicos en EEUU. Entre las tiendas analizadas se encuentran EBAY, AMAZON, WAL-MART, APPLE, TOYS'R'US, HP O DELL.

El objetivo de dicho estudio ha sido profundizar sobre cuáles son las variables más relevantes que existen para persuadir a un cliente a iniciar y cerrar la compra de un producto a través de Interne [...]

Tiendas virtuales triplican facturación en 2009

directo@cspcomunicacion.com — Mon, 31 Aug 2009 23:00:00 +0100

Según datos de la Agencia EFE, los líderes en España de venta de productos online (tiendas virtuales) en internet, donde se ofrecen productos de marca con descuentos, han recibido este año un espaldarazo de los consumidores en España, que ha llevado a los principales BuyVip, Vente-Privee y Privalia a triplicar sus ventas en los primeros seis meses de 2009.

La española BuyVip, que inauguró su tienda en el 2006, facturó 28 millones entre enero y junio, el triple que en el mismo [...]

Hay productos que siguen "hablando" mal

directo@cspcomunicacion.com — Tue, 04 Aug 2009 23:00:00 +0100

Es importante que las ideas y los conceptos no se nos olviden si aún tienen vigencia. A veces conviene refrescar temas, como es el caso de la forma que se siguen presentando algunos productos en su publicidad (hablo de publicidad convencional, más precisamente de televisión) en la que acabo de ver otros dos ejemplos de desviación de la personalidad de un producto.

Yo, y casi todo el mundo los conocíamos de una forma, ahora resulta que "comunican" de otra por obra y gracia de alg� [...]

El ecommerce en España aumenta en alimentación y droguería

directo@cspcomunicacion.com — Wed, 22 Jul 2009 23:00:00 +0100

Si alguien dudaba sobre la tendencia de la Red como vehículo de compra doméstica del futuro a medio y largo plazo, un reciente estudio de la compañía TNS Worldpanel nos ratifica que en el corto plazo los hogares españoles se han subido al carro de las Tiendas Online como forma de comprar. El estudio es serio y amplio, con más de 6.000 muestras, y los resultados son reveladores.

A pesar de que reproducimos en este post el informe completo de la empresa, realizado entre abril del [...]

Los Blogs y Redes Sociales, cada vez más influyentes

g.greco@ergo2.com — Thu, 02 Jul 2009 23:00:00 +0100

Muy interesante unos datos de un estudio que ha publicado PriceMinister.es sobre sus usuarios durante la II Mesa Redonda sobre el Comercio Electrónico acerca de los elementos que más influyen en la decisión de compra por parte de un consumidor.

Los datos de este año 2009 dejan muy claro las p [...]

Internet acorta diferencias entre edades

directo@cspcomunicacion.com — Tue, 23 Jun 2009 23:00:00 +0100

Un reciente estudio de Pew Research Center Internet & American Life Project entre 2006 y 2008 acerca de los usos de Internet en distintas franjas de edad (o etarias) reveló que hay una tendencia a la igualación. Esto significa que la llamada Generación Y (usuarios de entre 18 y 32 años) y la [...]

Ranking de las 100 empresas más nombradas en Twitter

directo@cspcomunicacion.com — Thu, 21 May 2009 23:00:00 +0100

Hace tiempo que en Notas al Margen hacemos referencia al seguimiento de esta tendencia por parte de las marcas y medios de comunicación que recurrían y utilizaban Twitter como un nuevo canal de información y un nuevo concepto de promoción a través de internet. Entonces había mucha gente incrédula, era un medio distinto, pensado de forma diferente.

Durante este último año la participación de las marcas y empresas en los sistemas de microblogging ha crecido de forma considerab [...]

Cuidado con "las promesas" al consumidor

directo@cspcomunicacion.com — Sun, 17 May 2009 23:00:00 +0100

En Notas al Margen hemos dicho en varias oportunidades que cuando se hacen promociones con regalos o servicios al usuario o consumidor, éstos deben ser interesantes, que lo de comprar bolis a céntimo en China ya no se lleva, ni en la red ni en ningún lado. Al parecer, Pepsi ha tomado buena nota de ello (seguro que no ha sido por leer nuestros post ¿O sí?) y decidió hacer una promoción "muy golosa" pa [...]

Ventas ‘online’ del comercio minorista, una esperanza ante la crisis

g.greco@ergo2.com — Sun, 10 May 2009 23:00:00 +0100

Hemos sabido por el estudio llevado a cabo por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) que los negocios virtuales han facturado en España un 73,4% más durante el primer semestre del año 2008, comparado con el mismo periodo del año anterior, alcanzando unos ingresos totales de 1414,6 millones de euros. De [...]

Contratar contenidos fuera ¿Por qué?

directo@cspcomunicacion.com — Wed, 06 May 2009 23:00:00 +0100

Hace no muchos años empezó como tendencia y hoy es ya una realidad muy extendida, me refiero al outsourcing o contratación de servicios externos en ciertas áreas de las empresas. Las ventajas, en la mayoría de los casos son visibles; no soportar gastos de mantener personal en plantilla para tareas que no son constantes, agilizan procesos, son profesionales que aterrizan en la empresa "sin vicios" y aportan ideas nuevas, están especializados [...]

¿"Análisis de tráfico" o vigilancia en la red?

g.greco@ergo2.com — Sun, 03 May 2009 23:00:00 +0100

¿Os ha pasado alguna vez que al visitar una web situada a miles de kilómetros de vosotros, os aparece una publicidad de alguien que ofrece algo justo al lado de vuestra casa, o en vuestro mismo barrio o ciudad? Esto es uno de los posibles resultados de una técnica de vigilancia usada habitualmente en Internet conocida co [...]

Bloggers: Ojo con el Código Penal

directo@cspcomunicacion.com — Wed, 29 Apr 2009 23:00:00 +0100

Internet no está fuera de las leyes de cada país, y en España existe un Código Penal que puede afectar a más de una iniciativa de blog, o a algún despiste de blogger novato, por eso se me ha ocurrido plasmar algunas de los artículos del mentado Código que pueden afectar a alguna de las opiniones vertidas por alg [...]

El trato con Bloggers

directo@cspcomunicacion.com — Thu, 23 Apr 2009 23:00:00 +0100

Rozando el tema de la mejora o control de la reputación online, pero con el ojo puesto en la diana de la promoción o prescripción positiva que pueden brindar los blogs a las marcas; las empresas y las agencias deberían tener en cuenta unas cuantas cosas antes que proponerse una acción de RRPP con bloggers. Lo primero que deben hacer es abandonar todos los sistemas, rutinas, hábitos y trato que suelen dispensar en las Relaciones Públicas tradicionales; el blogger [...]

Facebrity, nuevo "gancho" de Facebook

directo@cspcomunicacion.com — Mon, 20 Apr 2009 23:00:00 +0100

Facebook es ya la red de redes, en lo que a sociales se refiere. No sólo los jóvenes están en ella, ya se compite acerca de la "cantidad de contactos" y hasta las empresas están "ojo avizor" con rastreadores para detectar su reputación entre el target que por ella transita. No contentos [...]

La credibilidad de los blogs corporativos y el comercio electronico

g.greco@ergo2.com — Fri, 17 Apr 2009 23:00:00 +0100

Siempre se ha dicho que un blog corporativo es una herramienta ideal para comunicar los productos, valores y cultura de la empresa. El blog es una herramienta de marketing que vale tanto para fortalecer relaciones con los clientes como con los proveedores y tiene, o podría tener, un impacto en la mejora de los resultados de actividades de comercio el [...]

Publicidad, Circo y "ventajistas"

directo@cspcomunicacion.com — Wed, 15 Apr 2009 23:00:00 +0100

Lamento volver a tocar un tema del que ya dije algo en este blog. Pero me volvió a la mente la actitud de un publicitario, Risto Mejide, en O.T. y cierta conformación "payasesca" del personaje, pues me encontré con una entrevista realizada en el área internet de la revista Control, por un colega suyo, Marcel.li Zuazua, consejero delegado de la agencia HerráizSoto en la que veladamente se confirma el título de este post. Es por eso que vuelvo al tema. Y, como todo [...]

¿Dónde está El Corte Inglés?

g.greco@ergo2.com — Tue, 14 Apr 2009 23:00:00 +0100

Una entrada "reactiva" de Jesús Encinar, "El Corte Inglés vive congelado en el pasado", lleva a plantear lo que parece ya una especie de reto intelectual: ¿cómo es posible que la empresa mas importante de España en el sector de la distribución y una de las más grandes en su conjunto permanezca tan radicalmente al margen de Internet?

El argumento simplista de muchos, "es que les va muy bien así", se ag [...]

Comunicación Social significa "tiempo"

g.greco@ergo2.com — Thu, 09 Apr 2009 23:00:00 +0100

Cuando los clientes o las personas de marketing usan la palabra "campaña", tienden a sugerir una iniciativa para dirigir un mensaje rápido, dentro y también fuera de su target habitual. Eso implica que habrá un principio y, en algún lugar del camino, un final. Este tipo [...]

Para los que empiezan en publicidad

directo@cspcomunicacion.com — Wed, 08 Apr 2009 23:00:00 +0100

Hace unos días leí un post de Agustín Medina en Marketing Comunidad y me quedó dando vueltas. Me gustó, y aunque algunos de sus "consejos para los que recién empiezan" pueden sonar un poco a tópicos, creo que es importante recordarlos. En alguno tirándose piedras en el tejado, por el asunto de la edad, le dan mayor credibilidad si cabe.

Tal vez yo le agregaría un mandamiento más, [...]

Errores frecuentes en marketing online

directo@cspcomunicacion.com — Sun, 05 Apr 2009 23:00:00 +0100

Una campaña de marketing online tiene muchos parecidos a una campaña de marketing tradicional o hasta de una campaña publicitaria; se debe planificar, saber con qué herramientas se cuenta, establecer los perfiles, trazar estrategia y marcar objetivos, verificar budgets y sobre todo, "pensar en ella". No creernos nunca que la tecnología nos ahorrará faena, o que lo hará sola. Se debe poner todo el trabajo (90%) y la creatividad (10%) que pondríamos en cualquier campaña.

Esto e [...]